お知らせ
2020年04月16日
- 重要
クレジットカード決済サービスの一時停止のお知らせ
2020年4月16日に発表いたしました「当社ホームページへの不正アクセス事件のご報告とお詫び」のとおり、当社Webサイトへの不正アクセスが判明し、全面的に当社Webサイトを停止して、専門調査機関による厳密な調査を実施いたしました。
調査の結果、「クレジットカード情報の漏えいはなかった」と結論付けられましたが、より安全なシステム構築のために、カード関係各社様と慎重な協議を重ねてまいりました。
当社Webサイトではすでに様々なセキュリティ対策を講じておりましたが、今回の不正アクセス事件後に再発防止に向けて、さらにWAF(Webアプリケーションファイアウォール)を導入するなど、より強固なセキュリティ対策を検討し実施しております。
特にクレジットカード情報のセキュリティについては、「日本クレジット協会」のガイドラインに則り、システムの脆弱性を細部まで調査し、安全性を厳密にチェックしており、4月16日現在も継続しております。
上記のような理由から、当社オンラインショップでのクレジットカードでのお支払いを一時的に停止させていただき、さらに安全性を強固にするための取り組みをしておりますので、再開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
サービス再開時期および代替決済方法等につきましては、下記のとおりでございます。
記
1.クレジットカード決済サービスの再開時期
2020年6月上旬以降
2.クレジットカード決済停止期間中のお支払い方法
「代金引換」か「コンビニ決済(前払い)」でお支払いください。
3.その他
・海外住所でのお申し込み受付け(定期購読・通販のクレジット決済)を停止しております。
・ネットワン会員の新規お申込み、月額会費のお支払いを停止しております。