お知らせ

2020年04月16日

  • 重要

クレジットカード決済サービスの一時停止のお知らせ

2020年416日に発表いたしました「当社ホームページへの不正アクセス事件のご報告とお詫び」のとおり、当社Webサイトへの不正アクセスが判明し、全面的に当社Webサイトを停止して、専門調査機関による厳密な調査を実施いたしました。

 

調査の結果、「クレジットカード情報の漏えいはなかった」と結論付けられましたが、より安全なシステム構築のために、カード関係各社様と慎重な協議を重ねてまいりました。

 

当社Webサイトではすでに様々なセキュリティ対策を講じておりましたが、今回の不正アクセス事件後に再発防止に向けて、さらにWAFWebアプリケーションファイアウォール)を導入するなど、より強固なセキュリティ対策を検討し実施しております。

 

特にクレジットカード情報のセキュリティについては、「日本クレジット協会」のガイドラインに則り、システムの脆弱性を細部まで調査し、安全性を厳密にチェックしており、416日現在も継続しております。

 

上記のような理由から、当社オンラインショップでのクレジットカードでのお支払いを一時的に停止させていただき、さらに安全性を強固にするための取り組みをしておりますので、再開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

 

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

サービス再開時期および代替決済方法等につきましては、下記のとおりでございます。

 

       記

 

1.クレジットカード決済サービスの再開時期

 2020年6月上旬以降

 

2.クレジットカード決済停止期間中のお支払い方法

 「代金引換」か「コンビニ決済(前払い)」でお支払いください。

 

3.その他

 ・海外住所でのお申し込み受付け(定期購読・通販のクレジット決済)を停止しております。

 ・ネットワン会員の新規お申込み、月額会費のお支払いを停止しております。

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検索方法について

商品名の一部や「ひらがな」の入力でも検索可能です。正確な商品名が不明な場合は名前の一部を入力して検索してください。
より細かい検索をご希望の場合は「詳細検索」をご利用ください。

登録情報の変更について

ご登録されたお客様の情報は「マイページ」で確認や変更が可能です。
変更後は確認のメールがご登録のメールアドレスに送信されます。

送料について

宅配便は全国一律 500円(沖縄・離島 1,200円)です。メール便(お取扱い可能な商品、数量のみ)は 一律150円です。
お買い上げ金額 税込15,000円以上の場合は無料(沖縄・離島は有料)となります。

配送について

平日15時までのご注文は翌日に出荷いたします。
ただし金曜日(木曜日15時以降含む)の場合は翌平日の出荷となり、金曜日15時以降、土日・祝日のご注文は翌々平日の出荷となります。
その他連休の場合はお問い合わせください。
配達日に関しましては、ショッピングガイドの「お届け日数」をご参照ください。

Email : info@kogensha.com
Tel : 03-3460-0429(平日10:00~17:30)

お支払い方法について

代金お支払いの方法は以下の3通りがございます。

●代金引換
お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。
手数料として330円を頂戴いたします。
●コンビニ決済(前払い)      
ご利用できるコンビニエンスストアは次の3社です。
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ
店内の端末を利用して、ご注文日を含め4日以内にお支払ください。詳細はショッピングガイドの「お支払方法について」をご参照ください。
手数料として110円を頂戴いたします。      
●クレジットカード決済
ご利用できるクレジットカードは次の9社です。
VISA / MasterCard / DC / Diners / UFJ / NICOS / MUFG / JCB / AMEX