2021.09.11 12:00
第55回 説得力のある話し方をする秘訣を教えてください
「説得力」という言葉を聞くと、「押しの強さ」「大きな声」「迫力ある話し方」というイメージを持つかたがいらっしゃるかもしれません。
しかし押しが強いからといって、相手が納得するとは限りません。
相手の心を開かせ、相手の意欲を引き出せるような表現力がなければ、納得に導くことはできないでしょう。
そこで有効なのは「質問を活用した話法」です。
今回は、ヒアリング力のスキルを高めるSPIN話法について解説します。