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第55回 説得力のある話し方をする秘訣を教えてください

 「説得力」という言葉を聞くと、「押しの強さ」「大きな声」「迫力ある話し方」というイメージを持つかたがいらっしゃるかもしれません。

 しかし押しが強いからといって、相手が納得するとは限りません。
 相手の心を開かせ、相手の意欲を引き出せるような表現力がなければ、納得に導くことはできないでしょう。

 そこで有効なのは「質問を活用した話法」です。

 今回は、ヒアリング力のスキルを高めるSPIN話法について解説します。

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